8月23日，上海吴淞海事处党委书记陈建平、处长马军一行来到长江引航站，对长江上海段海事监管服务质量征询意见。在交流中，宾主双方就船舶航行秩序、通航环境、VHF通话质量、深水航道重载船舶航行、吴淞口锚地使用、引航交接等热点问题展开了分析和讨论。在征询意见时，引航站首先对吴淞海事处在保一方平安中付出的艰辛和努力表示感谢，其次，对海事部门在打造“安全畅通文明航区”中文明执法、敢于创新、勇于突破、追求卓越的精神以及取得的实效表示了充分的肯定。为了更好地实现有效监管、优质服务，引航站希望海事处要在船舶高峰时，尤其是涨水时增强现场维护力量，规范小型船舶航行秩序，减少紧迫局面和事故发生。交流中，处长马军重点介绍了海事部门在长江上海段实施错峰以来的实际成效以及管理重点，双方在了解、理解、谅解的基础上达成了共识。
    引航站张主任对吴淞海事处主动服务港航的诚意和实打实的举措表示了感谢，笑称“海事处服务到家，今天把指挥分中心搬到引航站来了！”